Приём и первичная обработка заявок от сотрудников университета по вопросам работы в системах 1С и смежных АИС.

Консультирование пользователей по типовым вопросам работы в системах финансового, кадрового учёта и электронного документооборота.

Настройка автоматизированных рабочих мест (АРМ) сотрудников для обеспечения доступа к системам 1С, электронным торговым площадкам, системам «Банк-Клиент» и порталу Госуслуг.

Помощь пользователям в настройке программного обеспечения для корректной работы с усиленными квалифицированными электронными подписями (УКЭП).

Участие в выпуске и обслуживании сертификатов ключей проверки электронных подписей (УКЭП) по заданию начальника отдела.